In den vergangenen Wochen haben sich immer wieder besorgte Stromkunden bei uns gemeldet – deshalb warnen wir erneut vor Telefonbetrügern, die sich z. B. unter dem Vorwand einer Tarifumstellung als unsere Mitarbeiter oder von uns Beauftragte ausgeben, um an die Daten zu gelangen.
Im Telefongespräch versuchen die Betrüger möglichst viele Kundendaten wie Geburtsdatum, Kontonummer, Zählernummer, Kundennummer, Verbrauch, Verbrauchsadresse und Vertragslaufzeit herauszufinden. Damit soll vermutlich ein Wechsel zu einem dubiosen Stromanbieter herbeigeführt werden. Die Betrüger sind geschult, gehen sehr geschickt bzw. redegewandt vor und rufen auch an Feiertagen an.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Anrufe meist mit fremder Vorwahl und nicht durch unsere Mitarbeiter oder von uns Beauftragte erfolgen. Wir fragen grundsätzlich telefonisch keine sensiblen Daten ab, Angebote und Vertragsänderungen werden von uns immer schriftlich mitgeteilt.
Betroffene Bürgerinnen und Bürger erhalten in unserem Kundenzentrum oder unter der Rufnummer 08081/9317-0 bzw. per info@stadtwerke-dorfen.de Unterstützung.
Bitte melden Sie jeden Betrugsversuch umgehend!
