Stellenbezeichnung
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Beschreibung

Die Stadtwerke Dorfen GmbH ist ein mittelständischer Energieversorger. Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Elektroinstallation – alles aus einer Hand. Kompetent, nachhaltig und bürgernah.

Wir brauchen Verstärkung, deshalb suchen wir Sie:

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese professionell am Telefon, per E-Mail oder in unserem Kundenzentrum
  • Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem ERP-System WinEV
  • Sie übernehmen die Abrechnung für unsere Produkte Strom, Gas, Wasser u. Wärme in unserem ERP-System WinEV
  • Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Sie unterstützen uns bei der kontinuierlichen Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards
Qualifikationen / Anforderungen
  • Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice / der Kundenberatung oder sind Quereinsteiger
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in Situationen mit höherem Arbeitsaufkommen freundlich und gelassen
  • Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer herzlichen Art und Zuverlässigkeit zu einer offenen Teamatmosphäre bei
  • Sie sind routiniert im Umgang mit EDV-Systemen und finden sich schnell zurecht
Leistungen der Anstellung
  • Sicherheit – unbefristeter Arbeitsplatz in einem seit 120 Jahren agierendem kommunalem Unternehmen
  • Menschen- und Werteorientierte Unternehmenskultur – flache Hierarchien und ein
    kollegiales Miteinander
  • Persönliche Entwicklung – fundierte Einarbeitung und Weiterbildung durch Schulungen
  • Sport und Gesundheit – attraktives Gesundheitsmanagement mit Gesundheitsvorsorge, JobRad oder einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung
  • Work-Life-Balance – wir leben den Team-Spirit und bieten zusätzliche Flexibilität durch Gleitzeit
Kontakte

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige – digitale – Bewerbung an Frau Elisabeth Glasmacher Bewerbung@stadtwerke-dorfen.de oder hier online einreichen.

Rückfragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gerne
Herr Sebastian Heiß (Tel. 08081-9317-47).

Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort
Haager Str. 31, Dorfen, Bayern, 84405, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
14. Mai 2024
Close modal window

Vielen Dank für Ihre Bewerbung.

Stadtwerke Dorfen GmbH