Stellenbezeichnung
Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d) in Vollzeit
Beschreibung

Die Stadtwerke Dorfen GmbH ist ein mittelständischer Energieversorger. Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Elektroinstallation – alles aus einer Hand. Kompetent, nachhaltig und bürgernah.

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft in Dorfen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Telekommunikationsteam:

Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d)
in Vollzeit

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Beratung unserer Kunden zu den aktuellen Produkten, der Technik sowie dem Glasfaserausbau
  • Erfassung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen über unser CRM
  • Erhebung und Verarbeitung vertragsrelevanter Kundendaten sowie die Stammdatenpflege
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung der Serviceprozesse im Kundendienst
Qualifikationen / Anforderungen
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung und sichere Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Team- und Integrationsfähigkeit sowie hohe Konfliktfähigkeit
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Grundlegende IT-Affinität und Interesse an der Telekommunikationsindustrie
  • Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Leistungen der Anstellung
  • Sicherheit – unbefristeter Arbeitsplatz in einem seit 120 Jahren agierendem kommunalem Unternehmen
  • Menschen- und werteorientierte Unternehmenskultur – flache Hierarchien und ein
    kollegiales Miteinander
  • Persönliche Entwicklung – fundierte Einarbeitung und Weiterbildung durch Schulungen
  • Sport und Gesundheit – attraktives Gesundheitsmanagement mit Gesundheitsvorsorge, JobRad oder einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung
  • Work-Life-Balance – wir leben den Team-Spirit und bieten zusätzliche Flexibilität durch Gleitzeit
Kontakte

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige – digitale – Bewerbung an Frau Elisabeth Glasmacher Bewerbung@stadtwerke-dorfen.de oder hier online einreichen.

Rückfragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gerne
Herr Sebastian Heiß (Tel. 08081-9317-47).

Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Haager Str. 31, Dorfen, Bayern, 84405, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
24. Mai 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewerbung.

Stadtwerke Dorfen GmbH