Stellenbezeichnung
Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d) in Vollzeit (38h/Woche) oder Teilzeit befristet
Beschreibung
Die Stadtwerke Dorfen GmbH sind der Partner im täglichen Leben. Strom, Gas, Wasser, Telekommunikation und Wärme und Elektroinstallation – alles aus einer Hand. Kompetent, nachhaltig und bürgernah.
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft in Dorfen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Telekommunikationsteam:
Mitarbeiter Kundenservice Telekommunikation (m/w/d)
in Vollzeit (38h/Woche) oder Teilzeit
Befristet für die Dauer einer Elternzeit
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Beratung unserer Kunden zu den aktuellen Produkten, der Technik sowie dem Glasfaserausbau
- Erfassung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen über unser CRM
- Erhebung und Verarbeitung vertragsrelevanter Kundendaten sowie die Stammdatenpflege
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung der Serviceprozesse im Kundendienst
Qualifikationen / Anforderungen
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und sichere Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Team- und Integrationsfähigkeit sowie hohe Konfliktfähigkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Grundlegende IT-Affinität und Interesse an der Telekommunikationsindustrie
- Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Leistungen der Anstellung
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeitregelungen
- Eine offene und direkte Kommunikationskultur sowie ein kollegiales Miteinander
- Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit sich aktiv in die Entwicklung unseres Unternehmens einzubringen
Kontakte
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige – digitale – Bewerbung bis spätestens 20.12.2023 an Frau Glasmacher (Bewerbung@stadtwerke-dorfen.de) oder hier online einreichen.
Arbeitgeber
Arbeitsort
Haager Str. 31, Dorfen, Bayern, 84405, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
30. Oktober 2023
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