Datenschutzerklärung Stadtwerke Dorfen www.stadtwerke-dorfen.de
Im Folgenden informieren wir, die Stadtwerke Dorfen GmbH, über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website sowie im Rahmen von Vertragsverhältnissen und Videoüberwachungen (s. jeweiligen Bereich). Personenbezogene Daten sind dabei alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Dies können sein:
- Bestandsdaten, z.B. Name, Adresse
- Kontaktdaten, z.B. E-Mail-Adresse
- Nutzungsdaten, z.B. Zugriffszeiten, besuchte Websites, Nutzerverhalten
- Metadaten, z.B. IP-Adresse, Informationen über Betriebssystem und Internet-Service-Provider
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die
Stadtwerke Dorfen GmbH,
Haager Straße 31,
84405 Dorfen,
Telefon: 08081 / 9317-0,
Fax: 08081 / 9317-90,
E-Mail: info@stadtwerke-dorfen.de
(siehe unser Impressum)
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der Emailadresse: Datenschutz@stadtwerke-dorfen.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur bei Vorliegen einer in Art. 6 Abs. 1 DSGVO genannten Rechtsgrundlage, insbesondere
- bei Vorliegen Ihrer erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind,
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der unser Unternehmen unterliegt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, z. B. Messstellenbetriebsgesetz (MsbG), Steuergesetze, Handelsgesetzbuch
- zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht überwiegen
Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage teilen wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung bei den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten gesondert mit. Eine Verarbeitung kann dabei auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.
4. Kategorien von Empfängern / Datenweitergabe / Übermittlung in Drittländer
(1) Weitergabe der Daten an Auftragsverarbeiter und Dritte
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, insbesondere wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden.
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn
- Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
- eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
- auf die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes, schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Dorfener Bau und Service GmbH, Druckdienstleister, Callcenter, Analysespezialisten, Auskunfteien, Messstellen- und Netzbetreiber, Energieberatungs-Dienstleister, Abrechnungs-Dienstleister, Dienstleistungsrechenzentren, Versicherungsunternehmen, Anwälte, Sachverständige, Fachbetriebe und Handwerker. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies gem. Art. 28 DSGVO.
(2) Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir rechtmäßig Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen, erfolgt dies nur bei Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder dem Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung gem. Art. 16 und 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO.
(2) Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für den nicht-öffentlichen Bereich ist das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht,
Promenade 18,
91522 Ansbach,
Telefon: 0049 (0) 981 180093-0,
Telefax: 0049 (0) 981 180093-800,
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzaufsicht im öffentlichen Bereich ist der
Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD),
Wagmüllerstr. 18, 80538 München,
Telefon: 0049 (0) 89 2126720,
Telefax: 0049 (0) 89 21267250
E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de
6. Recht auf Widerruf und Recht auf Widerspruch
(1) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch einzulegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Bei Ausübung Ihres Widerspruchsrechts bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeitet werden sollten. Im Falle des begründeten Widerspruchs werden wir die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortführung der Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
(2) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
(3) Über Ihren Widerspruch oder Widerruf können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:
Stadtwerke Dorfen GmbH, Haager Straße 31, 84405 Dorfen, Telefon: 08081 / 9317-0, Fax: 08081 / 9317-90, E-Mail: info@stadtwerke-dorfen.de
7. Löschung von Daten und Speicherdauer
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anderes angegeben ist, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, z.B. bei Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland kann eine Aufbewahrung aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben bis zu 10 Jahren erforderlich sein.
8. Erhebung personenbezogener Daten bei informatorischer Nutzung unserer Website
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht zur Nutzung der Website anmelden, registrieren oder uns im Rahmen der Nutzung einer angebotenen Leistung anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Verknüpfung mit anderen Besucherdaten findet dabei nicht statt.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bereitstellung der Kernfunktionalitäten der Website, die für einen qualitativen, sicheren und stabilen Website-Betrieb zwingend erforderlich sind.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung.
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen unseres Drittanbieters dienen der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdiensten, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieser Website einsetzen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung dieser Website liegt auch unser berechtigtes Interesse.
9. Cookies
(1) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website sog. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht bereitgestellt werden.
(2) Einsatz von Cookies:
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
- Transiente Cookies (dazu a)
- Persistente Cookies (dazu b)
- Third-Party-Cookies (dazu c)
a) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
b) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
c) Als Third-Party-Cookies werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Speicherung Log-in Status) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien, sicheren und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, können Sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.
Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
10. Kontaktaufnahme
Wenn Sie aktiv mit uns Kontakt aufnehmen, per E-Mail oder Kontaktformular, werden die von Ihnen angegebenen, personenbezogene Daten erhoben und weiterverarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dies umfasst insbesondere Ihren Namen und Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Adresse, Handynummer) sowie weitere, durch Sie übermittelte Informationen.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bearbeitung der Anfrage. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
E-Mail Anfragen und sonstige Kontaktaufnahmen löschen wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums, innerhalb dem nicht mehr mit einem Vertragsschluss oder dergleichen zu rechnen ist oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Nutzung des Online-Services (Kundenportal)
(1) Wenn Sie sich für unser Kundenportal registrieren, können Sie folgende Services nutzen:
- Einsicht in sämtliche Vertragsdaten
- Vornahme von Vertragsänderungen, u.a. Änderung persönlicher Daten, Erteilung oder Änderung eines SEPA-Lastschriftmandats
- Einsicht und Download Ihrer Rechnungen
- Änderung von Abschlägen
- Mitteilung von Zählerständen
- Einsicht und Verwaltung eigener Nachrichten
Zur Registrierung ist es erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung des Vertrages benötigen. Dies sind Ihre
- Kundennummer,
- Zählernummer und
- E-Mail-Adresse
Notwendige Pflichtangaben sind im Rahmen der Angabe von Daten gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.
Nach dem Registrierungsvorgang senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Initial-Passwort zu. Anschließend können Sie sich im Kunden-Login mit Ihrer Kundennummer/E-Mail und Passwort anmelden und das Kundenportal zu oben genannten Zwecken nutzen.
(2) Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung von Daten zur Registrierung und Nutzung unserer Online-Services ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, sofern wir Ihre angegebenen Daten zur Abwicklung Ihres jeweiligen Auftrages verarbeiten. Hiervon umfasst ist auch eine erforderliche Weitergabe von Zahlungsdaten an unsere Hausbank. Zudem können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn ein berechtigtes Interesse unsererseits gegeben ist gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei grundsätzlich in dem Ziel, die Durchführung Ihrer Verträge mit den vorgenannten Versorgungsunternehmen zu ermöglichen bzw. zu erleichtern und den Online-Service bereitzustellen.
Wir können dabei die von Ihnen als Kunde angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.
(3) Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
(4) Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
12. Zählerstand melden
Sie können uns Ihren Zählerstand auch ohne Anlegen eines Kundenkontos online melden. Hierzu stellen wir auf unserer Website ein Formular bereit.
Notwendige Pflichtangaben sind im Formular dabei gesondert mit einem Sternchen markiert, weitere Angaben sind freiwillig.
Ihre im Formular erteilten Angaben werden von uns zum Zwecke der Zählerstandsmeldung und Rechnungsstellung intern verarbeitet. Eine unberechtigte Weiterleitung der Daten an Dritte erfolgt dabei nicht.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und funktionierenden Onlinemeldung des Zählerstands.
13. Einsatz von Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
(1) Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:
- die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
- Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
- Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
- Ihr ungefährer Standort (Region)
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
- technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
- Ihr Internetanbieter
- die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)
(2) Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre (pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.
(3) Empfänger
Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.
(4) Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.
(5) Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a) Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b) das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.
Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
(6) Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.
14. Einbindung von Google Maps
Wir binden den Dienst „Google Maps“ auf unserer Website ein, um Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzuzeigen und Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion zu ermöglichen. Diensteanbieter für Europa ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Um den Datenschutz auf unserer Website zu gewährleisten, ist Google Maps deaktiviert, wenn Sie unsere Website das erste Mal betreten. Eine direkte Verbindung zu den Servern von Google wird erst hergestellt, wenn Sie Google Maps selbstständig aktivieren (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auf diese Weise wird verhindert, dass Ihre Daten schon beim ersten Betreten der Seite an Google übertragen werden.
Wenn Sie nach der Aktivierung eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, auf der Google Maps eingebunden ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Dabei können Informationen über die Benutzung dieser Website an Google Server in den USA übertragen und mit weiteren Daten aus anderen Google Diensten verknüpft werden, insbesondere, wenn Sie auf Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Zur Absicherung des Datentransfers haben wir die EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Informationen über die genutzten Geräte und Browser (z.B. eindeutige Kennung, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Seite, Internetadresse oder die URL der aufgerufenen Website) und weitere im Rahmen der Routenplanerfunktion angegebene Nutzerdaten (z.B. Standortdaten, eingegebene Adressen, Anfahrtsbeschreibung).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 I lit.a DSGVO.
Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Auf die Speicherdauer und weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie unter Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps/Earth – Google und Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google.
15. Google reCAPTCHA
Wir setzen auf der Website den Dienst Google reCAPTCHA des in der EU zuständigen Diensteanbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein. Recaptcha ist eine Risikoanalyse-Engine, die durch Einbindung eines Verifizierungsschritts verhindert, dass schädliche Software missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausgeführt wird.
Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Web-Formulare sowie vor Spam durch automatisierte Software (sog. Bots) erhebt Google reCAPTCHA personenbezogene Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und analysiert unter anderem mittels Cookies Ihre Nutzung unserer Webseite. Dabei wertet Google reCAPTCHA auch andere, durch Google Dienste in Ihrem Browser gespeicherte, Cookies aus. Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen Formulars findet hingegen nicht statt.
Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei besteht auch die Möglichkeit einer Datenübertragung in die USA. Zu diesem Zwecke haben wir die EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen. Auf die Speicherdauer und Löschung der Daten haben wir keinen Einfluss.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://developers.google.com/recaptcha/ und https://policies.google.com/privacy?hl=de&tid=231611303323.
1. Datenverarbeitung im Rahmen eines Telefonanrufs
Im Rahmen eines Telefonanrufs werden die von Ihnen angegebenen, personenbezogene Daten erhoben und weiterverarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dies umfasst insbesondere Ihren Namen und Kontaktdaten (wie Adresse, Handynummer) sowie weitere, durch Sie übermittelte Informationen.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Bearbeitung der Anfrage. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2. Anrufaufzeichnung mittels Telefonassistenten
Wir setzen einen telefonischen Sprachassistenten (im Folgenden: Telefonassistent) zur automatisierten Entgegennahme von Anrufen und zur Erfassung von uns definierter Daten zur Optimierung bestimmter Services, beispielsweise einer effektiveren Zählerstanderfassung, ein. Diensteanbieter des Telefonassistenten ist die VITAS GmbH (Zollhof 7, 90443 Nürnberg).
Hierbei werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Ihr Name und Telefonnummer zur persönlichen Kontaktaufnahme sowie weiterer durch Sie freiwillige übermittelte Informationen. Hierzu können Ihr Geburtsdatum für eine bessere Identifikation oder Ihre Mailadresse für spätere Rückfragen zählen. Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes ist eine Datenübermittlung in die USA möglich.
Rechtsgrundlage für die Aufzeichnung und Bearbeitung des Telefonats durch den Telefonassistenten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können jederzeit das Telefonat beenden und damit Ihre Einwilligung widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch VITAS erhalten Sie unter
https://www.telefonassistent.de/telefonassistent-datenschutz
1. Newsletter
(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt.
(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.
(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, über dieses Formular www.stadtwerke-dorfen.de/newsletter, per E-Mail an info@stadtwerke-dorfen.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
1. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO)
Im Rahmen der Videoüberwachung werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) Videoaufzeichnungen von Ihnen verarbeitet.
Die Verarbeitung der Videoaufzeichnungen erfolgt ausschließlich zweckgebunden zum Schutz des Eigentums und zur Wahrnehmung des Hausrechts, insbesondere zum Schutz vor Diebstahl und Vandalismus, zum Schutz von Beschäftigten und Kunden sowie zur Beweissicherung.
2. Kategorien von Empfängern / Weitergabe personenbezogener Daten / Drittland
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen.
Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Dienstleistungsrechenzentren.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermitteln, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten (z. B. Strafverfolgungsbehörden).
Es findet keine Übermittlung der Daten an Drittstaaten statt.
3. Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten
Die gespeicherten Videoaufzeichnungen werden nach vierzehn Tagen gelöscht. Für Zwecke der Beweissicherung erforderliche Bildsequenzen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.
1. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
(1) Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragsanbahnung und -abwicklung (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO)
Die Verarbeitung der Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrechnung Ihres Vertrages erforderlich. Das umfasst folgende Kategorien personenbezogener Daten: Personen- und Kontaktdaten, Bankverbindungs- und Zahlungsdaten, Verbrauchs- und Messstellendaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten, Gebäude-, Haushalts- und Geräteinformationen sowie vergleichbare Daten.
Aufgrund unseres berechtigten Interesses uns vor Zahlungsausfällen zu schützen, führen wir bei Zahlungsvarianten, die ein Zahlungsausfallrisiko für uns bergen, vor Vertragsschluss eines Energieliefervertrages im Rahmen von Sonderkundenverträgen eine Bonitätsprüfung durch. Hierzu übermitteln wir Ihre hierfür erforderlichen Daten (Name, Adresse, ggf. Geburtsdatum) an eine Auskunftei, welche uns den zu Ihrer Person gespeicherten Bonitätsscore mitteilt. Auf Basis des Bonitätsscores entscheiden wir über einen Vertragsabschluss mit Ihnen.
Zu Zwecken der Bonitätsprüfung nutzen wir folgende Auskunfteien:
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei SCHUFA erhalten Sie unter https://www.schufa.de/global/datenschutz-dsgvo/
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit b, f DSGVO unter Berücksichtigung der Vorschriften des § 31 BDSG.
Die Stadtwerke Dorfen behalten sich zudem vor, personenbezogene Daten über Forderungen gegen den Anschlussnehmer/Kunden bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG, Art. 6 Abs.1 lit. b, f DSGVO, wie beispielsweise über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhaltens, im erforderlichen Maße an folgende Auskunfteien zu übermitteln:
Creditrefom Boniversum GmbH, Hellersbergerstr. 11, 41460 Neuss
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditrefom Boniversum erhalten Sie unter https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher.
(2) Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO)
Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. zur Weitergabe von Daten im Konzern) eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DS-GVO am 25. Mai 2018 erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
(3) Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Das umfasst die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auch, um Ihnen postalisch Produktinformationen über Energieprodukte (z. B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Services) sowie Informationen zu Aktionen zukommen zu lassen.
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.
Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen, um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können.
Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von Markt- und Meinungsforschungsinstituten durchführen zu lassen. Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten.
In Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG (siehe oben).
Rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl).
Adressermittlung durchzuführen (z. B. bei Umzügen).
Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden.
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen zuvor nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren.
(4) Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DS-GVO)
Als Unternehmen unterliegen wir diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Messstellenbetriebsgesetz, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.
2. Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die o.g. Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.
3. Bereitstellung personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.
Datenschutzerklärung für die Facebook Fanpage Stadtwerke Dorfen GmbH
In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch oder Interaktionen mit unserer Facebook – Fanpage oder ihren Inhalten verarbeitet werden.
1. Verantwortliche
Wir, die Stadtwerke Dorfen GmbH, Haager Straße 31, 84405 Dorfen), sind als Betreiber unserer Facebook-Fanpage (Stadtwerke Dorfen GmbH) gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, nachfolgend „Meta“), dem Betreiber des sozialen Netzwerkes Facebook, Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn Sie unsere Facebook Seite besuchen, werden personenbezogene Daten durch uns als gemeinsam Verantwortliche gem. Art. 26 DSGVO verarbeitet.
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden, auf welche Weise sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.
Wir haben als gemeinsam Verantwortlicher unserer Seite mit Meta entsprechende Vereinbarungen getroffen, in welchen unter anderem die Bedingungen für eine Nutzung der Facebook-Seite geregelt werden. Die Vereinbarung, das sogenannte „Page Controller Addendum“, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Maßgeblich sind die Nutzungsbedingungen von Facebook sowie die dort am Ende aufgeführten sonstigen Bedingungen und Richtlinien.
2. Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Facebook
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018– C-210/16 – entschieden, dass der Betreiber einer Facebook-Seite gemeinsam mit Meta für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist. Uns ist bekannt, dass Meta die Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung)
- Erstellung von Nutzerprofilen
- Markforschung
Meta setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Meta
- von Ihnen freiwillig angegebene Daten (Registrierungsdaten, Standort, Nachrichten, hochgeladene Inhalte)
- Ihre IP-Adresse
- Informationen über Geräte (Identifikatoren, Gerätesignale, Netzwerke, Geräteeinstellungen, Cookie-Daten)
- Netzwerke und Verbindungen (Seiten, Konto, Hashtags, Gruppen)
- Ihre Nutzungsaktivitäten und Transaktionen
Diese Informationen werden u.a. dazu verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seite im Rahmen von Insights (s. Ziffer 3) erhobene statistische Informationen über die Inanspruchnahme unserer Kanäle zur Verfügung zu stellen. Die Cookie-Richtlinie von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Meta den Besuch unserer Seite mit Ihrem Facebook- oder Instagram -Nutzerkonto in Verbindung bringen kann, sollten Sie sich bei Ihren Konten abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten.
Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/.
3. Einsatz von Insights
Im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Facebook-Seite nutzen wir die Funktion Insights von Facebook, um anonymisierte statistische Daten zu den Nutzern unserer Facebook-Seite zu erhalten. Facebook Insights bietet uns als Betreiber der Facebook Fanpage die Möglichkeit, die Interaktionen mit Ihnen nachzuverfolgen und zu analysieren.
Alle Daten, die uns in Facebook Insights angezeigt und ausgewertet werden, werden anonymisiert verwendet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen bzw. auf die personenbezogenen Profildaten eines Nutzers durch uns als Seiten-Administrator möglich sind. Dies bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Datenerhebung und Datenverarbeitung bei Meta selbst anonymisiert erfolgt. Wir sind nicht befugt, Entscheidungen hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten zu treffen.
Bei der Anwendung von Insights speichert Meta auf dem Endgerät des Nutzers der unsere Facebook-Seite besucht, einen Cookie ab. Der Cookie enthält jeweils einen eindeutigen Benutzercode und ist für eine Dauer von zwei Jahren aktiv, sofern er nicht zuvor gelöscht wird. Der Benutzercode kann mit den Daten solcher Nutzer verknüpft werden, die bei Meta registriert sind.
Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Meta bereitgestellt:
- Gesamtanzahl von Seitenaufrufen
- „Gefällt mir“-Angaben, inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitraum,
- Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, geteilte Inhalte, Antworten
- Anteil Männer und Frauen
- Durchschnittliches Alter der Seitenbesucher
- Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache
- Anzeigenperformance, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern
Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer Facebook-Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Facebook Insights stellt Meta unter folgenden Links zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data und https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.
4. Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung Informationen, insbesondere im Rahmen der Funktion Facebook Insights, soll es u.a. zum einen Meta ermöglichen, sein System der Werbung, die es über sein Netzwerk verbreitet, zu verbessern. Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.
Damit wir besser verstehen, wie wir mit unserer Facebook-Seite unsere Ziele besser und effektiver erreichen können, werden zudem anhand der erfassten Informationen auch demografische und geografische Auswertungen erstellt und uns zur Verfügung gestellt. Diese Informationen können wir einsetzen, um gezielt interessenbasierte Werbeanzeigen zu schalten, ohne unmittelbar Kenntnis von der Identität des Besuchers zu erhalten. Sofern Besucher Facebook auf mehreren Endgeräten verwenden, kann die Erfassung und Auswertung auch Geräte-übergreifend erfolgen, wenn es sich um registrierte und jeweils im eigenen Profil angemeldete Besucher handelt.
Die erstellten Besucherstatistiken werden ausschließlich in anonymisiertet Form von Facebook an uns übermittelt. Wir haben keinen Zugang zu den jeweils zugrundliegenden Daten.
5. Kontaktaufnahme und Interaktionen
Unsere Facebook-Seite bietet Ihnen auch die Möglichkeit auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren und uns private Nachrichten zu schicken. Art, Umfang und Dauer der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten im Rahmen von Kommentaren, Likes oder sonstige Aktivitäten auf der Facebook-Seite werden dabei von Facebook bestimmt.
Bei der Nutzung bestimmter interaktiver Funktionen durch registrierte Nutzer, sind Kommentare oder Likes aber auch für die anderen Nutzer und für uns als Betreiber der Facebook-Fanpage sichtbar und es kann so eine direkte Nutzerzuordnung anhand der preisgegebenen personenbezogenen Daten vorgenommen werden. Es ist jederzeit möglich, unsere Facebook-Seite zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen oder auf „Gefällt mir“ zu klicken.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns werden uns insbesondere Ihr Nutzername, der Text der Anfrage und ggf. weitere personenbezogenen Daten von Ihnen mitgeteilt. Wir setzen „Lead Ads“ auf unserer Facebook-Seite ein, um Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc., sowie weitere Informationen von an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessierten Personen einholen zu können. Beim Klicken auf deine Anzeige werden die Nutzer aufgefordert, das entsprechend von uns eingebundene Instant-Formular auszufüllen. Wenn jemand seine Kontaktinformationen bereits mit Meta geteilt hat, können gewisse Informationen möglicherweise automatisch ausgefüllt werden. Meta kann Lead Ad-Daten gemäß seiner Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/policy) verwenden. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter Lead Ads: Nutzungsbedingungen und Sicherheit | Meta-Hilfebereich für Unternehmen (facebook.com).
Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Informationen erfolgt wie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz beschrieben. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Meta von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf.
Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, das wir über unsere Facebook-Seite veranstalten, können zudem weitere Daten, wie Klarname, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse. Telefonnummer) gefordert werden. Informationen zum Gewinnspiel erhalten Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.
Die von Ihnen bei Facebook eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, als wir Ihre Posts gegebenenfalls verlinken oder auf diese antworten oder auch von uns aus Posts verfassen, die auf Ihren Account verweisen. Die von Ihnen frei bei Facebook veröffentlichten und verbreiteten Daten werden so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht.
Prüfen Sie daher sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über unsere Facebook-Seite teilen. Bei Einstellung des Betriebs unserer Facebook-Seite werden Ihre Daten, soweit uns dies möglich ist, gelöscht. Auf eine weitergehende Speicherung dieser Daten durch Meta habe wir keinen Einfluss.
6. Rechtsgrundlagen
Wir betreiben diese Facebook-Seite, um uns den Nutzern von Facebook sowie sonstigen interessierten Personen, die unsere Facebook-Seite besuchen zu präsentieren und mit diesen zu kommunizieren. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimierten Unternehmensdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie bei Facebook registriert sind, können Sie uns über die Funktion „Nachricht“ eine Nachricht zukommen lassen. Solche Nachrichten sind für andere Facebook- Nutzer nicht sichtbar. Die in einer von Ihnen an uns gesandten Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) bzw. f) DSGVO. Erfolgt die Anfrage zu Durchführung oder Anbahnung eines Vertragsverhältnisses ist die Rechtgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Informationen erfolgt wie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz beschrieben.
7. Weitergabe von Daten, Datenübermittlung in Drittländer
Mit der Nutzung von Facebook werden Ihre personenbezogenen Daten von Meta erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet. Dabei ist eine Weiterleitung der erhobenen Daten in Drittländer, insbesondere an den US-amerikanische Mutterkonzern der Meta Platforms Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) möglich.
Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln, s. What is a standard contract clause? | Facebook-Hilfebereich.
Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z. B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von uns als Betreiber der Fanpage nicht ausgeschlossen werden. Wir selbst geben keine personenbezogenen Daten weiter.
8. Möglichkeit zum Widerspruch
Nutzer von Facebook können unter den Einstellungen für Werbepräferenzen beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten bei dem Besuch auf unserer Facebook-Seite erfasst werden darf. Weitere Möglichkeiten bieten die Facebook-Einstellungen.
Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und hier http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden.
Die Verarbeitung von Informationen mittels des von Facebook eingesetzten Cookies kann zudem dadurch unterbunden werden, dass in den eigenen Browser-Einstellungen Cookies von Drittanbietern oder solche von Facebook nicht zugelassen werden.
9. Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und weiteren Rechten als Betroffener
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gem. Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
Da nur Meta den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Meta zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Den Datenschutzbeauftragen von Meta können Sie hier kontaktieren: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an Datenschutz@stadtwerke-dorfen.de oder an unsere Postanschrift mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte“.
Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen „Gefällt mir nicht mehr“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.
Weitere Informationen zu unseren Kontaktdaten, den Rechten betroffener Personen gegenüber uns und wie im Übrigen personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, können auf unserer Webseite in den Datenschutzinformationen unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz und unserem Impressum unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/impressum abgerufen werden.
Datenschutzerklärung für die Instagram Seite „stadtwerke.dorfen“
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen Instagram-Dienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Interaktionsmöglichkeiten, wie Teilen, Kommentieren, Bewerten oder der Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern.
In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch oder Interaktionen mit unserer Instagram-Seite oder ihren Inhalten verarbeitet werden.
1. Verantwortliche
Wir, die Stadtwerke Dorfen GmbH (Haager Straße 31, 84405 Dorfen), betreiben eine Instagram Seite (stadtwerke.dorfen). Zuständiger Diensteanbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, nachfolgend „Meta“).
Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Meta verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte.
Maßgeblich sind die Nutzungsbedingungen von Instagram (s. https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=hc_fnav).
2. Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Meta
Uns ist bekannt, dass Meta zu folgenden Zwecken Nutzerdaten verarbeitet:
- Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Produkte (z.B. Gesichtserkennung, Standortbezug, Verbindung verschiedener Meta -Produkte)
- Werbung (Interessenanalyse, Erstellung personalisierter Werbung)
- Messungen und Analysen: Erstellung von Nutzerprofilen und statistischen Informationen über die Inanspruchnahme der Instagram-Seite (sog. „Instagram Insights“)
Bei Ihrer Verwendung von Instagram, also bei Aufruf, Anmeldung oder sonstiger Nutzung, verarbeitet Meta folgende Daten:
- Freiwillig bereitgestellte Informationen und Inhalte bei Registrierung, Erstellen von Inhalten oder Kommunikation mit anderen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, hochgeladenen Inhalte, Metadaten)
- Netzwerke und Verbindungen (z.B. hochgeladene Kontaktinformationen; verbundene Gruppen, Personen, Seiten und Konten)
- Auswertung der Nutzer-Interaktionen und -Transaktionen auf der Plattform
- sog. „Log-Daten”: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den aufgerufenen Seiten, Standort, Mobilfunkanbieter, genutzte Endgeräte (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), Gerätesignale, von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen
- Informationen von Partnern, z.B. über Facebook Pixel, Social Plugins
Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen und ihr Browser die Speicherung von Cookies erlaubt, speichert Meta Informationen in Form von kleinen Textdateien, sog. „Cookies” und kann auf diese Informationen zugreifen. Wenn Sie als Nutzer bei Instagram angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Instagram-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Meta ist zudem in der Lage ist, Ihr Nutzerverhalten (bei angemeldeten Nutzern geräteübergreifend) auch jenseits der Plattform Instagram auf anderen Webseiten nachzuvollziehen. Wir haben keine Möglichkeit, den Einsatz von Analyse-Tools auf unserem Instagram-Account zu verhindern.
Wenn Sie bei der Plattform Instagram oder Facebook registriert bzw. angemeldet sind und vermeiden möchten, dass Meta den Besuch unserer Seite mit Ihrem Instagram- oder Facebook-Nutzerkonto in Verbindung bringen kann, sollten Sie sich bei Ihren Konten abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten.
Nähere Informationen zu Cookies und Ihren diesbezüglichen Kontrollmöglichkeiten finden Sie unter Über Cookies | Instagram-Hilfebereich und Cookie-Richtlinie (facebook.com).
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Meta erhalten Sie in den Datenschutzrichtlinien von Instagram unter https://help.instagram.com/519522125107875 und den Nutzungsbedingungen unter www.instagram.com/legal/terms/.
3. Einsatz von Insights
Wir haben unsere Instagram-Seite als Business-Profil eingerichtet und nutzen von Meta bereitgestellte Seitenstatistiken („Instagram Insights”), die uns Erkenntnisse über die Besucher und deren Interaktionen mit unserer Instagram-Seite und ihren Inhalten liefern. Wir verwenden diese Daten, um Trends zu erkennen und unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Instagram-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen, indem wir unter anderem gezielt interessenbasierte Werbeanzeigen schalten können, ohne unmittelbar Kenntnis von der Identität des Besuchers zu erhalten.
Wir leisten keinen Beitrag zur Entscheidung über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung von Ereignis-Daten, die der Erstellung von Seitenstatistiken dienen. Diese von Meta an uns übermittelten Informationen sind anonymisiert und können durch uns nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden. Dies bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Datenerhebung und Datenverarbeitung bei Instagram selbst anonymisiert erfolgt.
Die Statistiken beinhalten folgende Informationen:
- Reichweite, Seitenaufrufe, Verweildauer bei Videobeiträgen
- Interaktionen wie einen Beitrag mit “Gefällt mir” kennzeichnen, Kommentieren oder Teilen von Beiträgen
- Demographische Angaben zu Alter, Geschlecht, Standort
- Anzeigeperformances, Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare zu unseren Fotos und Videos, geteilter Inhalte, Ansichten, Spam-Meldungen
- Anzahl wie oft geklickt wurde, dass die Seite dem Nutzer nicht mehr gefällt
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Instagram Insights stellt Meta unter folgendem Link zur Verfügung: Instagram-Insights | Instagram-Hilfebereich (facebook.com)
4. Kontaktaufnahme und Interaktionen
Unsere Instagram-Seite bietet Ihnen die Möglichkeit auf unsere Beiträge (Texte, Bilder, Reels) zu reagieren, diese zu kommentieren, zu teilen und uns private Nachrichten zu schicken.
Art, Umfang und Dauer der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten im Rahmen von Kommentaren, Likes oder sonstige Aktivitäten auf der Instagram-Seite werden dabei von Meta bestimmt.
Bei der Nutzung bestimmter interaktiver Funktionen durch registrierte Nutzer, sind Kommentare oder Likes für die anderen Nutzer und für uns als Betreiber der Instagram-Seite sichtbar. Dadurch kann eine direkte Nutzerzuordnung anhand der preisgegebenen personenbezogenen Daten vorgenommen werden. Es ist jederzeit möglich, unsere Instagram-Seite zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen oder auf „Gefällt mir“ zu klicken.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns werden uns insbesondere Ihr Nutzername, der Text der Anfrage und ggf. weitere personenbezogenen Daten von Ihnen mitgeteilt. Wir setzen „Lead Ads“ auf unserer Instagram Seite ein, um Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc., sowie weitere Informationen von an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessierten Personen einholen zu können. Beim Klicken auf deine Anzeige werden die Nutzer aufgefordert, das entsprechend von uns eingebundene Instant-Formular auszufüllen. Wenn jemand seine Kontaktinformationen bereits mit Meta geteilt hat, können gewisse Informationen möglicherweise automatisch ausgefüllt werden. Meta kann Lead Ad-Daten gemäß seiner Datenrichtlinie (https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav , https://www.facebook.com/policy ) verwenden. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fbusiness%2Fhelp%2F829597887147190%3Fid%3D735435806665862.
Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Informationen erfolgt wie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz beschrieben. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Meta von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf.
Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, das wir über unsere Instagram-Seite veranstalten, können zudem weitere Daten, wie Klarname, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse. Telefonnummer) gefordert werden. Informationen zum Gewinnspiels erhalten Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.
Die von Ihnen bei Instagram eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, als wir Ihre Posts gegebenenfalls verlinken oder auf diese antworten oder auch von uns aus Posts verfassen, die auf Ihren Account verweisen. Die von Ihnen frei bei Instagram veröffentlichten und verbreiteten Daten werden so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht.
Prüfen Sie daher sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie uns über unsere Instagram-Seite mitteilen.
Bei Einstellung des Betriebs unserer Instagram-Seite werden Ihre Daten, soweit uns dies möglich ist, gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten darüber hinaus für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Auf eine weitergehende Speicherung dieser Daten durch Meta habe wir keinen Einfluss.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Mit der Nutzung von Instagram werden Ihre personenbezogenen Daten von Meta erfasst, übertragen, gespeichert, offengelegt und verwendet. Dabei ist eine Weiterleitung der erhobenen Daten in Drittländer, insbesondere an den US-amerikanische Mutterkonzern der Meta Platforms Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) oder verbundene Unternehmen möglich.
Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln, s. What is a standard contract clause? | Facebook-Hilfebereich.
6. Rechtsgrundlagen
Wir betreiben unsere Instagram-Seite, um uns und unsere Produkte den Nutzern von Instagram sowie sonstigen interessierten Personen, die unsere Seite besuchen zu präsentieren und mit diesen zu kommunizieren. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimierten Unternehmensdarstellung und der Öffentlichkeitsarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die in einer von Ihnen an uns gesandten Direktnachricht enthaltenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DSGVO. Erfolgt die Anfrage zu Durchführung oder Anbahnung eines Vertragsverhältnisses ist die Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Informationen erfolgt wie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz beschrieben.
7. Möglichkeit zum Widerspruch
Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Instagram-Kontos sowie unter dem Punkt „Datenschutz und Sicherheit“. Ferner kann in den Einstellungen unter „Werbepräferenzen“ die personalisierte Werbung zu gewissen Themen beeinflusst werden.
Der Besuch unserer Instagram-Seite ist auch möglich, wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies von der Plattform Instagram gespeichert werden. Informationen darüber, wie Sie die Einstellungen für Cookies in Ihrem Browser anpassen, finden Sie üblicherweise im Hilfe-Bereich des von Ihnen genutzten Browsers.
8. Rechten als Betroffener
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gem. Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DSGVO
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
Bei Fragen zu der Datenverarbeitung durch Instagram wenden Sie sich bitte direkt an Meta. Anfragen an den dortigen Datenschutzbeauftragten können Sie hier einreichen: https://help.instagram.com/contact/186020218683230 oder alternativ unter https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an Datenschutz@stadtwerke-dorfen.de oder an unsere Postanschrift mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte“.
9. Informationen zu Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen durch uns zukünftig nicht mehr wünschen, empfehlen wir Ihnen die Aufhebung der Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite durch Nutzung der Funktion „nicht mehr abonnieren“ .
Weitere Informationen zu unseren Kontaktdaten, den Rechten betroffener Personen gegenüber uns und wie im Übrigen personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, können auf unserer Webseite in den Datenschutzinformationen unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/datenschutz und unserem Impressum unter https://www.stadtwerke-dorfen.de/impressum abgerufen werden.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: April 2022